CRM para Autónomos y Freelance

Cómo un CRM ayuda a un autónomo a no perder clientes ni cobros: qué funciones necesitas de verdad, cuáles sobran y cómo montarlo gratis en una tarde.

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Tu negocio entero en un sitio

Clientes, presupuestos, proyectos, horas y facturas conectados. Deja de saltar entre el móvil, Word, Excel y el email.

Seguimientos que no se olvidan

Cada presupuesto enviado tiene su tarea de seguimiento. La diferencia entre facturar más o no suele estar en recontactar a tiempo.

Cobros bajo control

Facturas emitidas, cobradas y pendientes de un vistazo. Persigue impagos con el historial completo delante.

El problema real del autónomo no es trabajar: es todo lo demás

Un autónomo de servicios dedica una parte enorme de su semana a tareas que no factura: responder emails, hacer presupuestos, perseguir cobros, acordarse de recontactar. Y como todo eso vive disperso (contactos en el móvil, presupuestos en Word, facturas en Excel, tareas en la cabeza), cada gestión implica buscar información antes de hacerla.

Un CRM para autónomos resuelve exactamente eso: un único sitio donde está cada cliente con todo lo suyo. No es una herramienta "de empresa grande": cuanto menos tiempo tienes, más te aporta.

Lo que un CRM cambia en tu día a día

Qué necesitas de verdad (y qué te sobra)

Necesitas: fichas de cliente con historial, tareas con fechas, presupuestos y facturas con IVA e IRPF, registro de horas por proyecto y algo de organización visual del trabajo.

Te sobra: pipelines de ventas multinivel, automatizaciones de marketing masivo, scoring de leads, integraciones con call centers. Ese es el CRM de las multinacionales, y pagar por él como autónomo es tirar el dinero.

Monta tu CRM gratis en una tarde

1. Crea tu cuenta gratuita en Libélula CRM (sin tarjeta). 2. Añade tus 10-20 clientes activos con sus datos fiscales. 3. Crea un proyecto por cada trabajo en curso, con sus tareas. 4. Ponte una tarea de seguimiento por cada presupuesto vivo. 5. Emite tu próxima factura desde la plataforma. A partir de ahí, el hábito: todo lo del cliente, a su ficha.

Como autónomo también te interesan nuestras guías de registro horario para autónomos, facturación gratis y Verifactu.

Preguntas frecuentes

¿De verdad necesito un CRM siendo yo solo?
Si tienes más de 15-20 clientes o haces presupuestos con regularidad, sí. El CRM no es para gestionar personas sino información, y el autónomo la maneja toda: ventas, ejecución, cobros. Cuanto más pequeño el negocio, más cara es cada oportunidad olvidada.
¿Cuánto cuesta un CRM para autónomos?
No debería costarte nada al empezar: Libélula CRM incluye clientes ilimitados, proyectos, horas y facturación en su plan gratuito permanente. Desconfía de pagar 20-50 euros al mes por funciones de equipo comercial que nunca usarás.
¿Qué diferencia hay entre un CRM y un programa de facturación?
El programa de facturación solo cubre el último paso (emitir la factura). El CRM cubre el ciclo completo: captar, presupuestar, ejecutar, facturar y fidelizar. Lo ideal es que la facturación esté dentro del CRM para no duplicar datos de clientes.
¿Puedo llevar el control de horas por cliente?
Sí, y deberías: registrar horas por proyecto te dice tu tarifa real por hora y qué clientes no salen rentables. En Libélula el registro de tiempo está integrado con proyectos y clientes.
¿Cómo gestiono los datos de mis clientes según el RGPD?
Como autónomo eres responsable del tratamiento: guarda los datos con acceso controlado, úsalos para la finalidad de la relación comercial y atiende derechos de acceso o supresión. Un CRM con login y datos centralizados es más defendible que hojas de cálculo dispersas.
¿Y si contrato a alguien más adelante?
Un buen CRM escala contigo: en Libélula invitas a la nueva persona, le asignas rol y permisos, y además tienes resuelto de serie el fichaje obligatorio de tu primer empleado (RD 8/2019), que es una obligación legal desde el día uno del contrato.

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