Software de Gestión para Ópticas

La óptica vende producto y servicio a la vez, y eso complica la gestión

Una óptica no es solo una tienda ni solo una consulta: vende monturas y lentes (producto con stock), pero también gradúa y hace un seguimiento del cliente (servicio con ficha). Gestionar las dos caras con una caja registradora y un cuaderno de graduaciones se queda corto en cuanto tienes cientos de clientes y un almacén de monturas que rota.

Un software de gestión para ópticas une la ficha del cliente con su graduación, el control del stock y la facturación, para que nada dependa de la memoria ni de un papel traspapelado.

Lo que resuelve en la óptica

• Ficha con graduación e historial: cuando el cliente vuelve, tienes su graduación anterior, qué montura eligió y cuándo. La atención es más rápida y más profesional.
• Stock siempre claro: sabes qué monturas y lentes tienes, cuáles se venden y cuáles llevan meses en el escaparate ocupando dinero parado.
• Encargos bajo seguimiento: las gafas que van a laboratorio y tardan en volver dejan de perderse. Sabes qué está pendiente de entregar a cada cliente.
• Cobros aplazados: unas gafas progresivas de gama alta se pagan a veces en varios plazos. Controla lo cobrado y lo pendiente por cliente.

El stock parado es dinero muerto en el escaparate

En una óptica, buena parte del capital está inmovilizado en monturas expuestas. Sin un control real, es fácil reponer lo que ya tienes de sobra y quedarte sin lo que más rota. Cuando cada montura y cada lente está en el inventario con sus ventas, ves qué modelos giran y cuáles llevan un año sin venderse, para negociar devoluciones con el proveedor o hacer una promoción antes de que ese dinero se quede muerto en el lineal. El mismo control te avisa de reponer lo que de verdad sale.

El cliente de óptica vuelve, si le recuerdas

La graduación cambia con el tiempo y las lentillas se acaban: el cliente de una óptica es recurrente por naturaleza. Tener su ficha con la última graduación y la fecha de su última compra te permite avisarle de una revisión o de que le tocará reponer lentes, en lugar de esperar a que se acuerde él (o vaya a otra óptica). Ese seguimiento, que enlaza con las ventas registradas, convierte una compra puntual en un cliente para años.

Toda la óptica en una plataforma

Libélula une la ficha del cliente y el control de clientes con el inventario, la facturación preparada para Verifactu y el fichaje del equipo. Empieza gratis, sin tarjeta.